Dit biedt de actuele Handreiking Weerbaarheid: 'Ondernemen is vooruitdenken’ voor HR.
De handreiking is opgesteld door VNO-NCW en MKB Nederland en helpt bedrijven om stap voor stap hun weerbaarheid te versterken. Voor onze werkgevers is dit onderwerp bijzonder relevant, juist vanuit het aandachtsgebied ‘Werk en HR’. Want in tijden van verstoringen draait bedrijfscontinuïteit uiteindelijk om mensen, organisatiekracht en samenwerking in de keten.
Waarom deze handreiking belangrijk is voor werkgevers en HR-professionals
De internationale veiligheidssituatie maakt organisaties kwetsbaarder voor incidenten zoals uitval van telecom, elektriciteit of verstoringen door militaire dreiging. De handreiking benadrukt dat weerbaarheid niet alleen technisch of operationeel is: het gaat óók om personeel, communicatie, bereikbaarheid, vervangbaarheid en leiderschap.
Voor werkgevers hebben we de volgende inzichten uit de handreiking op een rijtje gezet:
1. Mensen zijn het belangrijkste ‘kroonjuweel’ van de organisatie
De handreiking moedigt bedrijven aan om expliciet vast te stellen welke rollen en processen cruciaal zijn voor het voortbestaan. Voor HR betekent dit:
- In kaart brengen van functies die essentieel zijn voor continuïteit.
- Tijdige opvolg- en vervangingsregelingen organiseren.
- Rekening houden met medewerkers die mantelzorg, reservisttaken of andere verplichtingen hebben die hun inzetbaarheid kunnen beïnvloeden.
- Zorgen voor veiligheid en welzijn van medewerkers én hun thuisfront tijdens verstoringen.
2. Bereikbaarheids- en communicatieafspraken moeten vooraf duidelijk zijn
Bij langdurige uitval van internet of telefonie valt reguliere communicatie weg. Daarom adviseert de handreiking HR-teams om te zorgen voor: teams om te zorgen voor:‑teams om te zorgen voor:
- Heldere afspraken over bereikbaarheid bij noodsituaties.
- Papieren noodlijsten met telefoonnummers en adressen.
- Oefenen met alternatieve communicatiemiddelen of fysieke ontmoetingspunten.
3. Voorbereid zijn op scenario’s vraagt om interne training en HR-beleid‑beleid
HR speelt een sleutelrol bij:
- Het opstellen van een handboek voor in nood, inclusief rollen, verantwoordelijkheden en instructies.
- Periodieke trainingen zoals BHV/EHBO en mentale weerbaarheid.
- Het regelmatig oefenen van scenario’s om medewerkers vertrouwd te maken met handelen onder druk.
4. Ketensamenwerking beïnvloedt personele en organisatorische inzet
De handreiking benadrukt het belang van:
- Afspraken met partners in vitale ketens over continuïteit en inzet van personeel.
- Het tijdelijk anders organiseren van werkprocessen of roosters bij verstoringen.
- Flexibel inzetten van medewerkers of samenwerken met andere bedrijven wanneer dat nodig is.
5. Leiderschap en communicatie zijn cruciaal tijdens crises
Tijdens de eerste uren van een verstoring ontstaan vaak stress en onzekerheid. De handreiking wijst op het belang van:
- Duidelijke en rustige communicatie door leidinggevenden.
- Snel beslissen wat veilig is en wat niet.
- Het bieden van teamondersteuning, ook op mentaal vlak, tijdens én na crises.
Wij adviseren onze leden om de handreiking te gebruiken als vertrekpunt voor een interne ‘weerbaarheidsscan’. Lees hier de volledige handreiking Weerbaarheid: ‘Ondernemen is vooruitdenken’
Oproep aan onze werkgevers: deel wat je weet!
Veel werkgevers in onze sectoren hebben kennis en ervaring op dit gebied. Daarom nodigen we jullie uit:
Deel wat jullie als organisatie al doen om weerbaarheid te versterken vanuit HR. Welke slimme oplossingen, afspraken of trainingen hebben jullie ingericht?
Met het delen van jullie voorbeelden kunnen we onze sectoren veerkrachtig houden. Heb je iets te delen of een vraag over dit onderwerp, neem contact op met Rien Buikema.