De nieuwe WENB-voorzitter, Rutger van der Leeuw (CEO Enexis), trapte het thema 'Weerbaar Werkgeverschap' af, waarna keynote speaker Ira Helsloot ons meenam in de bedreigingen van de hedendaagse wereld.
In de ochtend, tijdens de algemene ledenvergadering, werd het voornemen om Rutger te benoemen tot voorzitter van onze vereniging enthousiast ontvangen. Hij volgt daarmee Maarten Otto (CEO Alliander) op; hem bedanken wij na drie jaar natuurlijk voor zijn nauwe betrokkenheid en inzet.
Tijdens de opening van deze verenigingsmiddag sprak Rutger over het belang en de urgentie van weerbare organisaties - en dus mensen. Hij vertelde kort over de manier waarop zijn bedrijf, Enexis, naar dreigingen kijkt en wat er gedaan wordt om de veiligheid van de organisatie te waarborgen. En daarmee natuurlijk het vitale belang voor de samenleving, door een continue en betrouwbare levering van stroom.
Bekijk de foto's van de Verenigingsmiddag!
(wachtwoord alleen door leden op te vragen via Iris van de Haar)
Ira, emeritus hoogleraar Besturen van Veiligheid aan de Radboud Universiteit en directeur van Crisislab, nam ons mee in de bedreigingen van de hedendaagse wereld. Wat betekent dit voor de bedrijven in onze sectoren en wat doet dit met de medewerkers?
Op een prikkelende manier ging hij met ons in gesprek over de reflexen van organisaties in deze situaties. Hij deed suggesties hoe HR, samen met hun directies, op crises kunnen anticiperen om weerbaar werkgeverschap te organiseren. Een greep uit de vele aanbevelingen die volgden tijdens zijn inspirerende betoog:
- Pas op voor 'Igor-dreigingen' (net zoals zijn kat - die in hoog in de boom zat - blijken mensen zeer goed in staat om te gaan met gevaarlijke situaties, dus maak de "problemen" niet te groot!)
- Maak steeds een zorgvuldige kosten-batenanalyse als je aan de slag gaat met dreigingen en te nemen maatregelen.
- Uit onderzoek weten we dat een marginale praktische voorbereiding al het verschil kan maken tussen 'hero' en 'zero' (maar realiseer je dat het leereffect alweer snel wegebt). Dat werkt beter dan dikke draaiboeken.
- Benodigde crisiscompetenties verschillen écht van dagelijkse 'goede' competenties. Een goede dagelijkse manager hoeft geen goede crisismanager te zijn (en andersom).
- Idealiter zou HR een rol moeten (kunnen) hebben om bij de werving, selectie en screening van medewerkers een fundamenteel verschil te kunnen maken.
- En vergeet niet: we hebben het hierbij over de rol van mensen. Houd medewerkers goed in de gaten tijdens crises en organiseer ook nazorg, voor hen en hun naasten.
- Het bewaken van crisisprofilering hoort onmiskenbaar bij goed werkgeverschap!
Download de presentatie 'Weerbaar vitaal - de rol van HR' van Ira Helsloot (pdf, inloggen verplicht)
Een panel ervaringsdeskundigen uit onze sectoren:
- Tineke de Wolff, head of employee experience (Eneco),
- Renate Bakker - Goede, projectleider risicomanagement, informatieveiligheid & privacy (Het Waterschapshuis),
- Tedo Rijm, directeur financiën (Omrin) en
- Ron Thalen, adviseur crisisbeheersing en crisiscoördinator (WML)
deelde hun ervaringen en samen met de aanwezigen verkenden we wat dit betekent voor werkgeverschap in onze vitale sectoren.
In a nutshell:
- Tineke meldde dat binnen Eneco HR echt 'in the lead' is als het gaat om crisisvoorbereiding. Met zo’n 400 à 500 medewerkers in kritische technische functies is het belangrijk dat al die mensen steeds de juiste skills blijven ontwikkelen.
- Renate is ervan overtuigd dat de menselijke aspecten tijdens (digitale) crisissituaties meer aandacht verdienen. Zij vertelde over het 'stekkermandaat', om te acteren als men verdachte of gevaarlijke situaties ziet en over het cultuurvraagstuk: je veilig voelen om situaties te bespreken.
- Tedo meldde dat Omrin tijdens de corona-periode een crisisteam heeft opgericht. Toen een 'ransom hack' plaatsvond bleken dingen tóch anders te werken dan verwacht. Hij vertelde hoe HR heeft ingespeeld op de grote zorgen die bij de medewerkers leefden.
- Ron vertelde over de rol van het scenarioteam binnen WML en over het oefenen van draaiboeken op drinkwaterstations. En hoe zij de meldinformatiekaart gebruiken. WML heeft al veel ervaring opgedaan en Ron deelde veel good practices.
Wrap-up door Cedric Muchall
Toen dagvoorzitter Reinier Rutjens toe was aan de laatste vraag voor het publiek, deed Cedric vanuit de zaal ook een duit in het zakje. Kort door de bocht: "Zeg, Reinier... hoe zit 't eigenlijk met jouw eigen weerbaarheid?" Nog voordat het gesprek hierover op gang kwam, stond Cedric op het podium en nam het woord. Vol humor, poëzie, vermaak en kwetsbaarheid vertelde hij over wat hij tijdens tijdens deze middag had ervaren en gehoord. Een geweldige afsluiting van het inhoudelijke programma voordat we samen aan de netwerk-"borrel" gingen.
Wij danken degenen die erbij aanwezig waren voor hun enthousiasme en inbreng tijdens de discussies. En natuurlijk tijdens het informele samenzijn. Voor degenen die er niet bij waren: wij hebben jullie gemist en hopen je gauw weer te ontmoeten, fysiek of digitaal. Houd onze eventkalender goed in de gaten, en... save the dates!