Interview met Marion Wijnen
Rolf Blankemeijer
De coronacrisis sloeg vooral in Brabant snel en hard toe. Marion Wijnen, specialist HRM bij Brabant Water: "Natuurlijk zagen we het coronavirus naderen. Uiteindelijk werden we toch verrast door de enorme snelheid waarmee de crisis zich ontwikkelde en de impact die dit voor mensen en bedrijven heeft. Van de ene op de andere dag zat een groot gedeelte van het personeel nauwelijks voorbereid thuis." De organisatie reageerde daarna razendsnel op de ontstane situatie. Medewerkers pasten zich heel snel aan, om het werk bijvoorbeeld thuis te kunnen blijven doen.
Door de afdeling ICT is enorm hard gewerkt om het thuiswerken te faciliteren.
Binnen een week hadden alle medewerkers de beschikking over MS-Teams. Marion: "Die mensen hebben echt een extra pluim verdiend." Brabant Water heeft aan het begin van de crisis al haar medewerkers een enquête gestuurd, om te inventariseren wat zij nodig hebben om thuis te kunnen werken. De facilitaire dienst van het bedrijf bracht vervolgens de benodigde stoelen, beeldschermen en dergelijke bij de mensen thuis. Een gedeelte van de medewerkers werkt in de buitendienst. Hun werk is van vitaal belang en moet worden voortgezet. Om gezondheidsrisico’s te verkleinen hebben deze mensen de beschikking gekregen over beschermmiddelen en zijn de werkwijzen aangepast.
Maar in sommige gevallen is het door de opgelegde beperkingen niet mogelijk om bepaalde werkzaamheden uit te voeren. Daarom heeft Brabant Water een website
voor het intranet ontwikkeld, waarop leidinggevenden hulp kunnen inroepen voor de uitvoering van werkzaamheden die anders blijven liggen of waarvan het goed is om hieraan extra aandacht te besteden. Medewerkers die als gevolg van de nieuwe situatie tijd over hebben kunnen hierop reageren. Zo is iedereen geholpen. Het leuke is dat door deze samenwerking ook de verbondenheid tussen afdelingen wordt versterkt. Marion: "Deze website werkt zo goed dat we hem misschien gaan uitbreiden met een mogelijkheid waarmee medewerkers ook na deze crisis werkzaamheden buiten hun eigen functie kunnen blijven uitvoeren om zo andere talenten te ontwikkelen."